Cas Clients : Groupe des Chalets

Dans le cadre de sa migration de suite bureautique de Microsoft Office 2003 vers Office 2007, le Groupe des Chalets a choisi la solution de formation Vodeclic pour accompagner tous ses salariés. Ils disposent ainsi d’une solution d’accompagnement au changement pour éviter la perte de productivité liée à cette migration.

Groupe des Chalets

Issu d’un mouvement coopératif en 1949, le Groupe des Chalets est un généraliste de l’habitat qui construit et gère des logements locatifs sociaux et des résidences en accession sociale à la propriété. Son but est de proposer une offre de logements diversifiée afin de répondre au mieux aux besoins des plus fragiles et contribuer à assurer un développement urbain équilibré.

Besoin exprimé

Le Groupe des Chalets effectue un changement de suite bureautique. La société souhaite accompagner tous ses salariés pendant la migration de sa suite Microsoft Office 2003 vers la suite Office 2007. En effet, cette évolution constitue un changement majeur qui nécessite un accompagnement pour éviter la perte de productivité des salariés.

La société passe jusqu’à maintenant par un dispositif de formation en présentiel. Cette expérience n’a pas été satisfaisante pour le groupe notamment à cause de la lourdeur logistique qui implique :

  • Organisation de groupes de niveaux
  • Définition et organisation du planning de formation
  • Suivi compliqué du dispositif de formation

Dans le cadre d’une politique de réduction de coût, la société souhaite désormais s’orienter vers un nouveau dispositif de formation en e-learning.

Solution proposée

Dans le cadre de cette expérimentation et pour répondre à leurs besoins, Groupe des Chalets a choisi de proposer la solution de formation Vodeclic à ses salariés. Afin d’optimiser les résultats du dispositif, la solution est disponible avec un contenu sélectif. L’accès est en effet limité aux formations concernées par les postes informatiques et la migration :

  • Word 2003
  • Word 2007
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • Excel les macros
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Internet Explorer 8

L’expérimentation concerne 165 salariés sur une période de 3 mois. Le Groupe des Chalets peut ainsi évaluer la réceptivité du personnel à une solution de formation en e-learning.

En plus de simplifier le dispositif de formation, la solution de formation Vodeclic a permis à la société de réduire considérablement ses coûts de formation par rapport au modèle de formation en présentiel. Par ailleurs, cette solution alternative a été mise en place dans le cadre d’un financement OPCA.

Retour d’utilisation

Pour une première expérimentation, les résultats sont prometteurs :

  • 709 formations vues
  • 201 connexions à la plate-forme de formation
  • 90 heures de formation suivie
Les utilisateurs se forment principalement sur Excel 2007 et Word 2007.

Médiatisation et communication

Ces chiffres illustrent les résultats des différentes actions de communication réalisées par le Groupe des Chalets :

  • Email à l’ensemble des utilisateurs pour présenter la solution mise en place (guide d’utilisation et vidéo de la visite guidée)
  • Présentation de la solution e-learning par des chefs d’équipe à plusieurs petits groupes d’utilisateurs
  • Communication sur l’intranet du groupe (présentation de Vodeclic et formations sur Office 2007 mises en avant)

À propos Michel Vongnarath
Product Manager @vodeclic - Formation bureautique en mode SaaS #elearning #marketing #web #emailing #social

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